emotionales Marketing

Es liegt in der Natur von Marketing, eher positive Gefühle anzusprechen als negative. Kampagnen versuchen daher mit ihren jeweiligen Slogans und Geschichten vor allem das Gefühl Liebe zu transportieren. Einige Kampagnen arbeiten auch mit dem Gefühl der Sorge und der Angst, um etwa ein spontanes Sicherheitsbedürfnis aufkommen zu lassen. Verkaufen ist daher in erster Linie … Weiterlesen

Beobachtungsinterview

Beim Beobachtungsinterview in der Arbeits- und Organisationspsychologie beobachtet der Anwender Beschäftigte bei der Ausübung ihrer Tätigkeit in einer halbstandardisierten Form und stellt währenddessen gezielte, ebenfalls halbstandardisierte Fragen an die arbeitende Person zu deren Arbeitsaufgaben, den Anforderungen sowie den Belastungen und Beanspruchungen. Auf dieser Basis beantwortet er die im Rahmen der Datenerhebung für ein bestimmtes Verfahren gestellten … Weiterlesen

Belastung

Als Belastung im psychologischen Sinn wird die Gesamtheit aller erfassbaren Einflüsse und Beanspruchungen verstanden, die von außen auf einen Menschen einwirken. Unter psychischer Beanspruchung wird dabei die individuelle, zeitlich unmittelbare und nicht langfristige Auswirkung der psychischen Belastungen im Menschen in Abhängigkeit von seinen individuellen Voraussetzungen und seinem Zustand verstanden. Konkret versteht man dabei jene objektiven … Weiterlesen

Behavior Modeling Training

Das Behavior Modeling Training baut auf der Theorie des sozialen Lernens auf, wobei man beim Trainingsansatz des Behavior Modeling Trainings davon ausgeht, dass menschliches Verhalten überwiegend durch Beobachtung an aktuellen oder symbolischen Modellen gelernt wird. Im Mittelpunkt des Trainings steht daher die Präsentation von Verhaltensmodellen, die demonstrieren, anhand welcher Verhaltensweisen eine Arbeits- bzw. Problemsituation erfolgreich bewältig … Weiterlesen

transtheoretisches Modell

Prochaska & DiClemente (1982) haben auf der Basis empirischer Studien ein transtheoretisches Modell menschlicher Veränderung vor allem im Kontext von Psychotherapie zur Kontrolle des Gesundheitsverhaltens von Menschen (z.B. bei der Entwöhnung von Suchtmitteln) entwickelt, bei dem sich der Veränderungsprozess als eine Abfolge von Stufen betrachten lässt: Sorglosigkeit (Pre-contemplation): Auf der präkontemplativen Stufe sind sich die … Weiterlesen

Marktpsychologie

Die Marktpsychologie ist ein Teilgebiet der Angewandten Psychologie, der Gegenstand der Martpsychologie ist das Erleben und Verhalten der Menschen im Marktgeschehen (vgl. Städtler, 2003). Die Marktpsychologie im engeren Sinn setzt sich mit dem Erleben und Verhalten aller am Marktgeschehen beteiligten Rollenträger auseinander, also mit den Anbietern, Nachfragern, sowie den Funktionären (z.B. Politikern, Mitgliedern von Verbraucherschutzverbänden … Weiterlesen

Werbepsychologie

Hinter der Werbung steht vielfach die Überlegung, dass jeder Mensch eigentlich zwei sind: einer, der er ist, und einer, der er sein will. William Feather Werbung ist die Kunst, auf den Kopf zu zielen und die Brieftasche zu treffen. Kommunikation ist die Kunst, auf das Herz zu zielen, um den Kopf zu treffen. Vance Packard … Weiterlesen