Die Illusion der adäquaten Informationen beschreibt ein psychologisches Phänomen, bei dem Menschen glauben, sie seien umfassend informiert und würden objektive Entscheidungen treffen, obwohl sie oft nur einseitige oder unvollständige Informationen haben. Häufig kommt es dabei vor, dass sie fest davob überzeugt sind, mehr zu wissen, als tatsächlich der Fall ist, was zu fehlerhaften Entscheidungen führt. Im Alltag ist es demnach nicht ungewöhnlich, dass Menschen Entscheidungen treffen, die auf einer verzerrten Wahrnehmung der vorhandenen Informationen basieren, wobei Menschen oft unterschiedlich auf Meinungen und Perspektiven reagieren, die von ihren eigenen abweichen. Solche Reaktionen beeinflussen viele Bereiche des Zusammenlebens – von persönlichen Beziehungen bis hin zu internationalen Konflikten.
Viele Menschen gehen nämlich davon aus, dass ihre persönliche Sichtweise die objektive Wahrheit darstellt, was als naiver Realismus bezeichnet wird. Eine Studie von Gehlbach et al. (2024) mit über 1200 Teilnehmern untersuchte dieses Phänomen genauer. Die Forscher fanden heraus, dass Menschen selten darüber nachdenken, ob ihnen wichtige Informationen fehlen könnten. Stattdessen nehmen sie oft an, dass die ihnen zur Verfügung stehenden Informationen ausreichen, um eine Situation vollständig zu verstehen. In der Studie sollten die Teilnehmer über die hypothetische Zusammenlegung von zwei Schulen entscheiden. Die Teilnehmer wurden in drei Gruppen aufgeteilt: Eine Gruppe erhielt nur Argumente für die Zusammenlegung, eine andere nur Argumente dagegen, und eine Kontrollgruppe bekam alle Informationen. Interessanterweise waren die Gruppen, die nur eine Seite der Argumente kannten, sich ihrer Entscheidung sicherer als die Gruppe mit allen Informationen. Ein überraschendes Ergebnis war, dass einige Teilnehmer bereit waren, ihre Meinung zu ändern, als sie zusätzliche Informationen erhielten. Dies steht im Gegensatz zu früheren Studien, die zeigten, dass Menschen dazu neigen, an ihren ursprünglichen Überzeugungen festzuhalten. Man vermutet, dass dies daran liegen könnte, dass das Thema der Schulzusammenlegung nicht besonders polarisierend oder ideologisch aufgeladen war. Die Studie zeigt aber auch, wie wichtig es ist, sich bewusst zu machen, dass man möglicherweise nicht alle relevanten Informationen besitzt. Die Ergebnisse der Untersuchungen liegen nahe, dass bei Konflikten oder Meinungsverschiedenheiten der Austausch von Informationen und das Bemühen um ein vollständigeres Bild der Situation zu einer besseren Verständigung und möglicherweise zu einer Einigung führen können.
Literatur
Gehlbach, Hunter, Robinson, Carly D. & Fletcher, Angus (2024). The illusion of information adequacy. Public Library of Science, 19, doi:10.1371/journal.pone.0310216.
Stangl, W. (2024, 19. Oktober). Die Illusion der adäquaten Informationen. Psychologie-News.
https:// psychologie-news.stangl.eu/5426/die-illusion-der-adaequaten-informationen.