Sozialtechnik

Sozialtechnik ist die Anwendung verhaltenswissenschaftlicher Gesetzmäßigkeiten zur Beherrschung oder Beeinflussung des sozialen Lebens, vergleichbar der Technik zur Beherrschung der Naturgesetze durch praktische Anwendungen. Als Sozialtechnik oder auch Social Engineering bezeichnet man daher die Anwendung verhaltenswissenschaftlicher, insbesondere psychologischer und soziologischer Gesetzmäßigkeiten zur Beherrschung und/oder Beeinflussung des sozialen Lebens. Insbesondere geht es dabei um die Anwendung von sozial- und verhaltenswissenschaftlichen Techniken in der Werbung, bei der Verpackungsgestaltung, der Warenplatzierung, beim persönlichen Verkauf etc. Zunehmende Bedeutung hat die Sozialtechnik bei der Bearbeitung gesättigter Märkte. Werbetechniken sind einerseits kognitive und informative Techniken, andererseits aktivierende und emotionale Techniken.
Häufig wird Kritik bei der Anwendung von Sozialtechniken in der Werbung geübt, vor allem beim Missbrauch zur Manipulation der KonsumentInnen und an der Gefährdung der kreativen Werbegestaltung durch Einsatz wissenschaftlich erarbeiteter Gesetzmäßigkeiten.

Literatur